曲阜各景点有了现场投诉台
济宁公布市县两级旅游监督投诉电话
来源：齐鲁晚报   日期：2006-4-28    
　　本报济宁４月２７日讯　黄金周前夕，济宁市各级假日旅游协调机构多种措施保障景区安全、营造安全旅游环境的同时，还整治景区经营秩序，改善旅游服务质量。
　　据了解，今年以来，仅曲阜市公安部门就已经查处５起无理拦截车辆、乱拉客导宿等违法行为；旅游部门依法处理４５名违规导游；交通部门查处２３起“黑车”经营、乱要价等违法行为。
　　该市还通过整顿旅游市场秩序提升景区服务水平。工商、旅游等部门开展取缔“黑车”、“黑导”、“黑社”等非法经营行为；交通、旅游等部门打击车站、交通路口等游客集散地的导宿、导购等违规行为；对景区的摊贩实行集中管理，消除假劣商品、价格欺诈等不文明行为。
　　维护旅游经营秩序的同时，还提高受理游客投诉的速度。节日期间，曲阜市旅游服务管理中心和综合执法大队旅游投诉中心将在各主要景点设立现场咨询投诉台，旅游投诉电话实行２４小时昼夜值班制度。接到位于城区景点的投诉后，工作人员要在１０分钟内赶到现场。这种做法也将逐步推广到济宁市的其他景区。
　　为维护消费者的合法权益，济宁市旅游质量监督部门公布市、县两级旅游监督投诉部门的旅游投诉电话。济宁市旅游质量监督管理所电话：２２３５００６；曲阜市城市管理综合执法大队：４４９０７９９；邹城市旅游执法大队：５２３１１１２；兖州市旅游投诉电话：３４３６５０８；微山县旅游投诉电话：８２２３６１３；梁山县旅游投诉电话：７３３１８５６；汶上县旅游投诉电话：７２２３０５９；泗水县旅游投诉电话：４２３５３６９；嘉祥县旅游投诉电话：６８５３７０２；北湖景区旅游投诉电话：２２９２６５６。若遇到旅游服务质量问题，游客可以通过以上电话进行投诉。
 
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