孔庙管理处搞好作风建设促进景区管理
 
新闻来源：市信息化管理中心　　发布日期：2007-5-12
 
　　孔庙文物景区管理处紧紧围绕机关作风建设年活动，不断加大工作力度，增强服务意识，有力提高了工作效率，提升了景区管理水平。
　　一手抓机关作风建设，以机关作风建设促进景区管理工作。孔庙是首批5A级景区之一，在机关作风建设年活动中，孔庙文物景区管理处始终把“狠抓安全管理，提高服务质量”作为工作的重心，充分发挥党组织凝聚人心、服务游客的作用，调动广大员工参与景区建设和管理的积极性，增强服务意识，提高服务本领，进一步推动景区管理水平再上新台阶。编写了学习材料，统一发放了学习笔记，采取集中学、分散学和自学相结合的方式，做到学前有计划、学中有讨论、学习有笔记、学后有体会。学习之余，孔庙文物景区管理处根据工作实际，经常组织干部职工开展义务劳动，在景区内义务植树，对景区内卫生死角进行集中清理，为广大游客营造一个良好的参观环境。
　　一手抓景区管理工作， 以景区管理工作检验机关作风建设。 孔庙文物景区管理处在“五一”黄金周前夕，认真总结往年工作经验，积极开展安全大检查，制作临时性路标、指示牌，精心组织工作人员清理卫生死角， 修剪草坪等， 确保了“五一”黄金周期间景区环境整洁有序。利用“五一”黄金周动员会，进一步端正全体干部职工工作态度，进一步完善服务流程，进一步提高服务意识和服务质量，通过“文明言行，示范窗口”来展示岗位新风，积极推行文明用语和微笑服务。“五一”黄金周期间， 孔庙文物景区工作人员服务热情， 未收到一起投诉。另外，景区管理人员多次拾到游客丢失的摄像机、手机、钱包、信用卡、身份证、现金等物品，价值3万余元，及时归还游客，受到游客的一致好评。
 
编辑：王大鹏　文物局：楚鲁鹏