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儿童希望： 非常感谢大家的爱心，我们收到了这么多的捐款！但是我们人手有限，来不及一一发货。与淘宝工作人员协商后，将于周一统一给大家发货，请大家周一后再确认收货及打款，非常感谢！谢谢合作！
dh178问：： 希望你们出出面,给当地的医院做做工作尽量免除一点治疗费用,据我所知就种情况手术完了后期费用也是很大的,我会尽量发动我网上的朋友和现实中的朋友大家帮忙的!
儿童希望答：我们已经安排孔燕周一到京，于北京儿童医院就诊。手术费用方面，一定会在保证最好效果的前提下尽量节约！
美丽的静问： 我们捐助的钱能直接给这个小孩的家人吗？您是图上小孩的什么人？
儿童希望答：大家捐助的钱都是为了给孩子做手术的，所以我们不会把钱给她家人以防挪作他用，而是统一汇入医院帐户，用于给孩子手术。如果医疗费用有剩余，会转助其他有需要的贫困家庭的孩子，而不给她的家人。
儿童希望答：告诉大家一个好消息，孔燕和她的家人将于下周一来到北京的儿童医院就诊！
zyz2080问： 请提供证明你是中国社会工作协会儿童希望救助基金工作部的资料!!
有这么都人汇了,要是都汇给个人了呢?!!就是一分钱也不能给不良分子的!!!
儿童希望答：我注册的是商家，我们的帐户是对公帐户，你可以查帐户名称
不回北方的燕子问： 看到有的人捐几元钱却分几次捐出，友情提醒后面奉献爱心的朋友们：考虑好到底捐多少，一次捐出，以免给相关工作人员增加工作量。
儿童希望答：非常感谢细心的燕子！！
中国卖石网： 你是谁?我们怎么知道给你的钱,你是不是给孩子用?首先你要先证明自己,这是对广大献爱心的网友最基本的礼貌和尊重.一元钱谁都出的起,也谁都愿意奉献,如果是被骗了一元钱,那大家的感受就很不一样了.
儿童希望答：我注册时提供了需要的相关证明文件，而且我们的帐户是对公帐户，这不是个人能随便开出来的。我们的网站www.childrenshope.org.cn
儿童希望： 还有一点需要说明的是，根据儿童希望的原则，如果大家为孔燕筹集的捐款超过了孔燕实际所需的，我们将会把余款转为资助其他需要帮助的贫困患儿，而不给孔燕家庭作其他费用。
儿童希望： 一块钱一份爱心，谢谢大家对孔燕的帮助，我们会在第一时间留言通报孔燕的近况。
儿童希望： 中国社会工作协会儿童希望救助基金工作部（以下简称儿童希望）成立于2001年，是中国社会工作协会的内设机构，是专门从事孤残儿童救助的非营利性公益机构。